Redigerer Programvarerobot

En '''programvarerobot''' (engelsk: ''robotic process automation'' eller ''software robotics'', dansk: ''kontorrobot'', svensk: ''digital medarbetare'') er en [[Programvare|mykvarerobot]] for å [[Automasjon|automatisere]] handlinger via [[Grafisk brukergrensesnitt|grafiske brukergrensesnitt]].

== Virkemåte ==
Metaforisk fungerer en programvarerobot som om et menneske satt på en datamaskin og løste oppgaver med skjerm, mus og tastatur. I praksis har hver robotforekomst som sin egen virtuelle arbeidsstasjon som ikke trenger fysisk skjerm, mus og tastatur, men tolker og interagerer med skjermbildet elektronisk inne i et program. Grunnet [[Virtualisering|virtualiseringteknologi]] er programvareroboter svært skalerbare.

== Sammenlignet med programmeringsgrensesnitt ==
I tradisjonell automatisering av arbeidsoppgaver vil en [[Programmerer|utvikler]] programmere en rekke handlinger og koble disse mot baksystemet (engelsk: ''backend system'') via interne [[programmeringsgrensesnitt]] eller dedikerte [[skriptspråk]].

I motsetning til dette vil en programvarerobot sine handliger konfigureres ved å observere hvordan brukeren utfører en oppgave i programmets [[Grafisk brukergrensesnitt|grafiske brukergrensesnitt]], og deretter vil automasjon fungere ved at disse oppgavene gjentas av roboten direkte i brukergrensesnittet.

== Motivasjon ==
Programvareroboter kan senke barrieren for å ta i bruk automasjon ettersom man kan bruke eksisterende systemer selv om disse ikke har ferdig utviklede programmeringsgrensesnitt for formålet.

En programvarerobot kan for eksempel bruke [[skjermskraping]] og ha koblinger videre til programmeringsgrensesnitt for integrering med andre forretningsapplikasjoner, terminaltjenester, og noen typer [[kunstig intelligens]] som [[maskinlæring]] og tjenester som [[datasyn|bildegjenkjenning]].

== Ulemper ==
Programvareroboter kan gi et mer komplekst vedlikeholdsmiljø, og kan være utfordrende ved at grafiske brukergrensesnitt blir brukt på en måte de ikke var ment å brukes.<ref name="mit">{{Kilde www|url=https://sloanreview.mit.edu/article/five-robotic-process-automation-risks-to-avoid/|tittel=Five Robotic Process Automation Risks to Avoid|besøksdato=28. juni 2018|fornavn=Chris|etternavn=DeBrusk|forlag=MIT Sloan Management Review}}</ref>
== Eksempler på bruk ==
* [[Chatbot|Chatboter]] brukt av nettbutikker og tjenesteleverandører for å betjene kundeforespørsler om ofte etterspurt informasjon. Brukes også av selskaper til å betjene ansattes forespørsler om informasjon i interne databaser.
* [[Datauttrekk]]
* [[Kundeservice]]
* [[Optisk tegngjenkjenning]]
* Systemer for [[bank]]tjenester, [[boliglån]] og andre lån
* [[Talegjenkjenning]] og [[Diktafon|digital diktering]] for å rute telefonsamtaler fra et sentralbord

== Se også ==
* [[Automatisering]]
* [[Kunstig intelligens]]
* [[Maskinlæring]]
* [[Skjermskraping]]
* [[Tjenestekonto]]

== Referanser ==
<references />

[[Kategori:Maskinlæring]]
[[Kategori:Automatikk]]