Redigerer ISO 9000

'''ISO 9000''' er en samling standarder for [[kvalitetsstyring]] (''quality management systems''). Den omfatter alle typer virksomheter og organisasjoner, og vedlikeholdes av [[International Organization for Standardization]] (ISO). Standarden kom første gang ut i 1987, og har siden blitt revidert i sin helhet i 1994 og 2000. Siden er hver standard endret for seg. Det kom en ny utgave av ISO 9000 i 2005, av ISO 9001 i 2008 og av ISO 9004 i 2009.

Arbeidet med utviklingen av standardene i ISO følges i Norge opp av [[Standard Norge]] (SN), som også sørger for oversettelse og utgivelse på norsk.

Den viktigste standarden i samlingen er kanskje ISO 9001. Denne har en prosessorientert tilnærming, og omfatter blant annet kvalitetsledelse, produktdesign, kundebehandling, dokumentkontroll, internopplæring, [[internrevisjon]] og ledelsesevaluering. ISO 9001 kan brukes til [[sertifisering]] av organisasjoner.

Siden 2000 har ISO 9000-familien bestått av tre kjernestandarder:

*ISO 9000:2005 Quality management systems &ndash; Fundamentials and vocabulary
*ISO 9001:2015 Quality management systems &ndash; Requirements
*ISO 9004:2009 Quality management systems &ndash; Managing for the sustained success of an organization. A quality management approach

Disse tre kjernestandardene støttes av flere andre assosierte kvalitetsstandarder og retningslinjer.

På norsk, utgitt av Standard Norge blir dette:

*NS-EN ISO 9000 Systemer for kvalitetsstyring Grunntrekk og terminologi (ISO 9000:2005)
*NS-EN ISO 9001 Systemer for kvalitetsstyring Krav ([[ISO 9001:2008]])
*NS-EN ISO 9004 Styring for vedvarende fremgang i en organisasjon Kvalitetsstyring som metode (ISO 9004:2009)

Som forløper til NS EN-ISO standardene hadde Norge fra 1981 kvalitetssikringsstandardene [[Norsk Standard]] NS 5801, 5802 og 5803.
== Eksterne lenker ==
* {{Offisielt nettsted}}

{{stubb}}
{{Autoritetsdata}}

[[Kategori:ISO-standarder|#09000]]
[[Kategori:Kvalitetsstyring]]
Beskrivelse	Hva du skriver	Hva du får
Kursiv	''Kursiv tekst''	Kursiv tekst
Fet	'''Fet tekst'''	Fet tekst
Fet & kursiv	'''''Fet & kursiv tekst'''''	*Fet & kursiv tekst*