Redigerer Gjensidige

{{Infoboks firma}}
'''Gjensidige Forsikring ASA''' ({{ose|GJF}}) er et [[Norge|norsk]] [[skadeforsikring]]sselskap som tilbyr forsikring til privatpersoner og næringslivet i [[Norge]], [[Sverige]], [[Danmark]] og de tre [[baltikum|baltiske]] landene. I Norge tilbys også  pensjon- og spareprodukter. I [[2010]] ble Gjensidige Forsikring omdannet fra et [[gjensidig selskap]] til et [[allmennaksjeselskap]]. Største aksjonær er [[Gjensidigestiftelsen]] med om lag 62&nbsp;% av aksjene.

== Historie ==
[[Fil:Gjensidige forsikring BA Sollerud IMG 9840.JPG|mini|venstre|Gjensidige Forsikrings tidligere hovedkontor i [[Drammensveien (Oslo)|Drammensveien]] på [[Sollerud]].{{foto|Erlend Bjørtvedt}}]]
Forsikringsvirksomheten går tilbake til 1816 da den første av en rekke lokale brannforsikringsselskaper (brannkasser) ble etablert på bygdene i Norge. I 1922 etablerte noen av brannkassene et felles gjenforsikringsselskap som ble kalt Samtrygd. Dette selskapet utviklet seg til et vanlig forsikringsselskap, og fusjonerte etterhvert med de fleste brannkassene.

I 1974 fusjonerte Samtrygd med Norsk Bilforsikring Gjensidig. Det fusjonerte selskapet tok etterhvert navnet Gjensidige Norsk Skadeforsikring. I 1976 innledet selskapet et samarbeid med livsforsikringsselskapet Gjensidige, som hadde blitt etablert i 1847 som Christiania almindelige gjensidige Forsørgelseanstalt. (I 1914 ble navnet endret til Livsforsikringsselskabet (senere -selskapet) Gjensidige).

De to selskapene markedsførte seg som Gjensidige, med den karakteristiske vekterlogoen. Selskapene fikk felles ledelse i [[1985]]. Gjensidige (Skadeforsikring) overtok i [[1992]] [[Forenede Forsikring]] og i [[1993]] startet konsernet også bankvirksomhet etter å ha overtatt Inter Nordisk Bank.

Finanskonsernet Gjensidige NOR ble etablert i [[1999]] ved samordning av virksomhetene i Gjensidige og [[Sparebanken NOR]]. I [[2003]] fusjonerte [[Gjensidige NOR]] ASA med Den norske Bank (DnB) under navnet [[DnB NOR]]. Samarbeidet mellom DnB NOR og Gjensidige NOR forsikring ble avviklet i [[2005]], og merkenavnet Gjensidige ble igjen tatt i bruk. Gjensidige har siden 2007 vært Norges største forsikringsselskap med en markedsandel på ca. 25&nbsp;%.<ref>[http://fno.no/no/Hoved/Statistikk/skadeforsikring Premie- og markedsstatistikk, Finansnæringens hovedorganisasjon] {{Wayback|url=http://fno.no/no/Hoved/Statistikk/skadeforsikring |date=20110401164948 }}</ref>

[[Gjensidige Bank]] ble lansert i [[2007]] som en ren nettbank. Citibanks norske virksomhet innen forbruksfinansiering ble overtatt av Gjensidige Bank i desember 2009. Gjensidige Bank ble i 2019 solgt til Nordea, og skiftet fra 27. februar 2020 navn til Nordea Direct. 

I [[2007]] kjøpte Gjensidige aksjer i Storebrand, og var på et tidspunkt største eier med 24,33&nbsp;% av selskapet. Alle aksjene ble solgt i 2014.

=== AutoPASS-utsteder ===
Som del av [[Bompengefinansierte veier i Norge#Bompengereform|Bompengereformen]] ble det i Meld. St. 25 (2014-2015) tydeliggjort at [[AutoPASS#AutoPASS-utstedere|utstederrollen]] skal skilles ut fra [[Bompenger#Bompengeselskaper|bompengeselskapene]] for å etablere uavhengige utstedere. En utsteder har ansvar for [[AutoPASS|AutoPASS-avtaler]], og hovedoppgaven for et utstederselskap er å håndtere AutoPASS-avtale, brikkedistribusjon og fakturering for [[Bompenger|bompasseringer]].<ref>{{Kilde www|url=https://www.autopass.no/for-bompengebransjen/utstedervirksomheten|tittel=Om utstedervirksomheten - AutoPASS|besøksdato=2021-02-26|verk=www.autopass.no|arkiv-dato=2021-01-20|arkiv-url=https://web.archive.org/web/20210120024358/https://www.autopass.no/for-bompengebransjen/utstedervirksomheten|url-status=død}}</ref>

Den 7. mai 2021 ble det gjort kjent at Gjensidige kjøper bompengeselskapet [[Vegamot]]<nowiki/>s utstedervirksomhet. Vegamot har [[AutoPASS|Autopass]]-avtaler med over 226.000 kunder. Gjensidige vil opprette et selskap som skal administrere Autopass-avtaler med bileiere, levere bombrikker til kundene, og kreve inn betaling for bompasseringer. <ref>{{Kilde www|url=https://www.vegamot.no/Om_oss/Nyheter.aspx?Action=1&NewsId=474&M=NewsV2&PID=9|tittel=Gjensidige overtar Vegamots Autopass-kunder {{!}} Vegamot {{!}} Vegamot AS|besøksdato=2021-05-12|verk=www.vegamot.no|arkiv-dato=2021-05-12|arkiv-url=https://web.archive.org/web/20210512094211/https://www.vegamot.no/Om_oss/Nyheter.aspx?Action=1&NewsId=474&M=NewsV2&PID=9|url-status=yes}}</ref> Den 30. juni 2021 ble det gjort kjent at Gjensidige også kjøper [[Flyt (selskap)|Flyt]], [[Ferde]]<nowiki/>s utstedervirksomhet.<ref>{{Kilde www|url=https://www.mynewsdesk.com/no/gjensidige/pressreleases/gjensidige-kjoeper-ferdes-utstederselskap-flyt-as-3113424|tittel=Gjensidige kjøper Ferdes utstederselskap Flyt AS|besøksdato=2021-07-06|språk=no|verk=Mynewsdesk}}</ref><ref>{{Kilde www|url=https://flytpass.no/om-flyt/nyheter/gjensidige-kjoper-flyt-as|tittel=Gjensidige kjøper Flyt AS|besøksdato=2021-07-06|språk=no|verk=Flytpass.no}}</ref> Den 1. november 2021 tok Flyt AS over alle Vegamots kunder da kjøpene av utstederselskaper fra Vegamot og Ferde ble gjennomført.<ref name=":4">{{Kilde www|url=https://www.vegamot.no/Om_oss/Nyheter.aspx?Action=1&NewsId=532&M=NewsV2&PID=9|tittel=Din AutoPASS-Avtale med Vegamot overføres til Flyt AS {{!}} Vegamot {{!}} Vegamot AS|besøksdato=2021-10-18|verk=www.vegamot.no|arkiv-dato=2021-10-18|arkiv-url=https://web.archive.org/web/20211018133411/https://www.vegamot.no/Om_oss/Nyheter.aspx?Action=1&NewsId=532&M=NewsV2&PID=9|url-status=død}}</ref><ref name=":5">{{Kilde www|url=https://www.mynewsdesk.com/no/gjensidige/pressreleases/kjoep-av-vegamot-og-flyt-gjennomfoert-3140935|tittel=Kjøp av Vegamot og Flyt gjennomført|besøksdato=2021-11-01|språk=no|verk=Mynewsdesk}}</ref> 

== Virksomhet i utlandet ==

=== Baltikum ===
I perioden 2005-2024 drev Gjensidige forsikringsvirksomhet i [[Latvia]], [[Litauen]] og [[Estland]]. Virksomheten vokste gjennom flere oppkjøp, og Gjensidige hadde i 2021 en markedsandel i Baltikum på cirka 8 prosent. I juli 2024 solgte de seg helt ut og driver kun sin virksomhet i Norden.

=== Danmark ===
Gjensidige entret det danske markedet ved å kjøpe [[Fair Forsikring]] i [[2006]]. I [[2010]] ble [[Nykredit Forsikring]] kjøpt opp. Gjensidiges markedsandel i Danmark er i 2021 cirka 7 prosent.

=== Sverige ===
Gjensidiges svenske virksomhet har sine røtter i selskapet [[Tennant Forsikring]], som var et svensk forsikringsselskap som ble etablert i 2001 av [[Björn Johansson]], gjennom en fusjon av Tennant Forsikring i Norge og [[Scandinavian Underwriting Services]] i Sverige. Virksomheten ble kjøpt opp av Gjensidige i 2007 og har siden vokst gjennom ytterligere oppkjøp. I dag er Gjensidige i Sverige en filial av Gjensidige i Norge.

== Logo og slagord ==
Vekteren har vært Gjensidiges logo og varemerke for forsikringsvirksomheten siden 1932. Slagordet «Tiden går, Gjensidige består.», ble også innført i 1932.<ref name="Gjensidige historien">{{Kilde www|tittel=Vi bygger på 200 års historie|url=https://www.gjensidige.no/konsern/om-oss/historien|utgiver=Gjensidige|besøksdato=2021-01-18|språk=Nb|sitat=1932 Vekteren ble tatt i bruk som logo sammen med slagordet ”Tiden går, Gjensidige består.”}}</ref>

== Fakta ==
* Selskapet har{{Når}} 36 kontorer rundt om i Norge; i tillegg kommer samarbeidende brannkasser og sjøtrygdelag.
* Selskapet har{{Når}} ca. 1. million kunder i Norge
* Per 31. desember 2021 hadde gjensidige {{formatnum:3715}} ansatte.
* Selskapet tilbyr alle former for gjenstands- og personforsikringer for privat-, landbruks-, nærings- og organisasjonsmarkedet, samt pensjonsprodukter til næringslivet og pensjon- og fondsparing til privatpersoner.
* Virksomheten er medlem av interesseorganisasjonen [[Norsk Landbrukssamvirke]] og [[Finans Norge]].

== Kritikk og kontroverser ==
Gjensidige har blant flere blitt oppfattet som et arrogant selskap med uhøflige ansatte. Blant annet har [[Forbrukerrådet]] kritisert selskapet for å gjøre narr av og henge ut kundene sine med «morsomme» skadeforsikringseksempler som at en kunde trengte hjelp med å få dekket operason av nesen sin etter å skadet seg, mens en annen kunde ønsket erstatning for at hunden spiste opp [[Gucci]]-solbrillene.<ref>{{Cite web |author=Eilin Lindvoll |date=2018-07-06 |accessdate=2024-04-20 |publisher=DinSide (dinside.dagbladet.no) |title=Forbrukerrådet kritiserer Gjensidige forsikring - Skuffende at et så stort selskap som Gjensidige henger ut kundene sine på denne måten |url=https://dinside.dagbladet.no/okonomi/skuffende-at-et-sa-stort-selskap-som-gjensidige-henger-ut-kundene-sine-pa-denne-maten/69987874}}</ref>

I 2024 ble det avdekt at en Gjensidige-ansatt svindlet til seg nesten 5,5 millioner kroner ved hjelp av falsk kommunikasjon, slik at store summer skal ha blitt overført til den ansattes private kontoer.<ref>{{Cite web |author=Sindre Nordeide |date=2024-04-19 |accessdate=2024-04-20 |publisher=FinansWatch (finanswatch.no) |title=Gjensidige-ansatt svindlet til seg nesten 5,5 millioner kroner |url=https://finanswatch.no/nyheter/forsikring/article17035310.ece}}</ref>

Gjensidige varslet at prisene på bilforsikring skal opp minst 10% i løpet av 2024. Ifølge selskapet er grunnen til denne prisøkningen «en kraftig økning i skader på biler og totale utbetalinger som følge av bilskader på privatmarkedet i Norge».<ref>{{Cite web |author=Øyvind Henriksen |date=2024-02-20 |accessdate=2024-04-20 |publisher=FinansWatch (finanswatch.no) |title=Gjensidige varsler ytterligere prisøkninger på bilforsikring |url=https://finanswatch.no/nyheter/forsikring/article16862126.ece}}</ref>
[[Konkurransetilsynet]] og [[Forbrukerrådet]] har anklaget både Gjensidge og andre forsikringsselskaper for å snakke opp prisene i media. Vegard Aandal-Nilsen, avdelingsdirektør i Konkurransetilsynet, nevnte følgende: «Uttalelser fra forsikringsaktører i media om prisøkninger kan skade konkurransen og kan i ytterste konsekvens være et brudd på konkurranseloven.»<ref>{{Cite web |author=Erik Molland |date=2024-02-22 |accessdate=2024-04-20 |publisher=Nettavisen (nettavisen.no) |title=Bilforsikring, Gjensidige - Anklager forsikringsgiganter for å snakke opp prisene: – Ikke bra |url=https://www.nettavisen.no/okonomi/anklager-forsikringsgiganter-for-a-snakke-opp-prisene-ikke-bra/s/5-95-1659492}}</ref>

== Referanser ==
<references/>

== Eksterne lenker ==
* {{Offisielle lenker}}
* {{Somelenker}}

{{OBX-selskaper}}
{{Selskaper notert på Oslo Børs}}
{{Autoritetsdata}}

[[Kategori:Norske forsikringsselskaper]]
[[Kategori:Gjensidige]]
[[Kategori:Selskaper notert på Oslo Børs]]
[[Kategori:Selskaper etablert i 1847]]
[[Kategori:1847 i Norge]]
[[Kategori:Medlemmer i Finans Norge]]
Beskrivelse	Hva du skriver	Hva du får
Kursiv	''Kursiv tekst''	Kursiv tekst
Fet	'''Fet tekst'''	Fet tekst
Fet & kursiv	'''''Fet & kursiv tekst'''''	*Fet & kursiv tekst*