Redigerer Digitalt instrumentpanel

[[Fil:Marketing_dashboard.png|miniatyr|Eksempel på hvordan et instrumentpanel kan utformes i en programvare]]
I [[Næringsliv|næringslivet]] brukes '''digitale instrumentpanel''' (også kjent ved det engelske navnet [[Instrumentpanel|''dashboard'']]) for å gi et sammendrag av viktig informasjon fra [[Informasjonssystem|informasjonssystemer]] via et [[grafisk brukergrensesnitt]] slik at man kan lage '''digitale målekort''' og '''tavler'''. Slike paneler har ofte [[Nøkkeltall (ytelse)|nøkkeltall]] (KPI-er) som er relevante for det bestemte området eller en bestemt forretningsprosess. De gir en form for [[datavisualisering]], og kan spare beslutningstakere for tid eller forbedre beslutningsprosessen.<ref>{{Kilde www|url=https://www.softwareadvice.com/resources/accounting-dashboard-examples/|tittel=3 Ways that Accounting Dashboards Can Benefit You|besøksdato=2022-04-21}}</ref>

Instrumentpaneler er ofte tilgjengelig for innloggede brukere i en nettleser, og kan være koblet til flere datakilder som regelmessig oppdateres.

Digitale instrumentpaneler hører inn under fagområdet [[virksomhetsetterretning]], og kan gi et helhetlig syn på en virksomhet gjennom en visuell presentasjon av målinger. Slik kan man gjenkjenne, identifisere og korrigere trender, og måle effektivitet.<ref name="Briggs">{{Kilde www|url=http://www.targetdashboard.com/site/Dashboard-Best-Practice/Management-Report-and-Dashboard-best-practice-index.aspx|tittel=Management Reports & Dashboard Best Practice|besøksdato=18. februar 2013|fornavn=Jonathan|etternavn=Briggs|forlag=Target Dashboard|arkiv-dato=2013-01-21|arkiv-url=https://web.archive.org/web/20130121123557/http://www.targetdashboard.com/site/Dashboard-Best-Practice/Management-Report-and-Dashboard-best-practice-index.aspx|url-status=yes}}</ref>

== Eksempler ==
Det finnes mange andre kjente eksempler på programvarer for digitale instrumentpaneler brukt av det offentlige og i næringslivet. I 2020 under [[koronapandemien]] ble [[Johns Hopkins University]]<ref name=":1">{{Kilde www|url=https://coronavirus.jhu.edu/|tittel=Home|besøksdato=2020-10-11}}</ref> og de britiske myndighetene<ref>{{Kilde www|url=https://coronavirus.data.gov.uk/|tittel=Coronavirus (COVID-19) in the UK|besøksdato=2020-10-11}}</ref> sine paneler over koronasmittede svært kjente. I 2020 var [[Google Analytics]] i bruk på 55% av alle nettsteder,<ref>{{Kilde www|url=https://w3techs.com/technologies/details/ta-googleanalytics|tittel=Usage Statistics and Market Share of Google Analytics for Websites, October 2020|besøksdato=2020-10-11}}</ref> og kunne vise nettstedseierne antall besøk, hvilke sider de besøkende kom fra og avvisningsfrekvens.

Det finnes mange [[Liste over rapporteringsprogramvare|leverandører av rapporteringsprogramvare]], eksempelvis [[Tableau]], [[Power BI]], [[Excel]] og [[Grafana]]. Eksempler på bruk inkluderer [[personaladministrasjon]], [[rekruttering]], [[salg]], drift, sikkerhet, [[Informasjons- og kommunikasjonsteknologi|informasjonsteknologi]], [[prosjektledelse]], [[kunderelasjonshåndtering]], [[digital markedsføring]] og mange ulike avdelingsformål. For en mindre organisasjoner som [[oppstartsselskap]] kan et kompakt instrumentpanel hjelpe med målstyring av viktige aktiviteter på tvers av mange domener, fra sosiale medier til salg.

== Steg på datareisen ==
Instrumentpaneler det 3. steget på [[Information ladder|informasjonsstigen]], og et eksempel på konvertering av [[data]] til stadig mer verdifull innsikt.<ref>{{Kilde www|url=https://towardsdatascience.com/climb-the-information-ladder-960da82f62b9|tittel=Climb the Information Ladder|besøksdato=2020-10-11|fornavn=Andrew|etternavn=Watson}}</ref> Det er ofte avhengig av at forretningen driver initiativet og utviklere som muliggjørere. Suksessen til digitale instrumentpaneler avhenger av at [[Informasjon|informasjonen]] som leveres i til panelet er korrekt, oppdatert, tidsriktig og relevant. 

== Typer ==
Paneler kan deles inn i kategorier etter bruksområde, og er enten av [[Strategi|strategisk]], analytisk, drifts- eller informativ art.<ref name="Stephen Few 2006">Stephen Few, ''Information Dashboard Design: The Effective Visual Communication of Data'' (O'Reilly, 2006)</ref> 

=== Strategiske paneler ===
Strategiske instrumentpaneler støtter ledere på alle nivåer i en organisasjon og gir raske oversikt som beslutningstakere trenger for å overvåke trusler og muligheter for en virksomhet. Denne typen paneler fokuserer på målinger av ytelser og prognoser på høyt nivå,<ref name="Yigitbasioglu & Velcu-Laitinen 2012">{{Cite journal|title=The Use of Dashboards in Performance Management: Evidence from Sales Managers}}</ref> og bruker gjerne statiske øyeblikksbilder av data på ulike tidspunkter for å gjøre det mulig å se utvikling og trender (for eksempel daglige, ukentlige, månedlige og kvartalsvise data).

=== Analytiske paneler ===
Instrumentbord for analytiske formål inkluderer ofte mer kontekst, sammenligninger og historikk, sammen med mer subtile ytelsesesindikatorer. De har også ofte muligheter for å bore ned i underliggende detaljer.

=== Driftspaneler ===
Instrumentpaneler for overvåking av drift er ofte utformet annerledes enn de som støtter strategisk beslutningstaking eller dataanalyse, og krever ofte overvåking av aktiviteter og hendelser som er i stadig endring ([[sanntid]]) og kan kreve oppmerksomhet og respons på et øyeblikks varsel.{{None}}

== Utforming ==
Utformingen av et instrumentpaneler bør følge kjente [[Designprinsipp|designprinsipper]] for [[menneske–maskin-interaksjon]], som [[tilbydelighet]], [[synlighet]], [[tilbakemelding]], [[Begrensing|begrensinger]] og [[konsistens]]. De er vanligvis en mengde av grafikk, diagrammer, målur og andre visuelle indikatorer som kan overvåkes og tolkes. 

Strategisk koblinger er ikke alltid lett synlige på instrumentpaneler, men det kan gjøres tilpasninger ve då koble grafer og diagrammer til strategiske mål.<ref>ZSL Inc., ''Dashboards Vs Scorecards – An Insight'' ZSL Inc. (2006)</ref>

Noen eksempler på [[mønsterpraksis]] for utforming av digitale instrumentpaneler er:

* Ta hensyn til mediet de skal presenteres på (stasjonær eller bærbar PC, mobiltelefon, nettbrett)
* Bruk av visualobjekter fremfor tabellpresentasjonen av data
* Stolpediagrammer for å visualisere en eller flere dataserier
* Linjediagrammer for å spore endringer i flere avhengige datamengder over en tidsperiode
* Gnistlinjer for å vise trenden til én enkel datamengde
* Skåringskort for å overvåke [[Nøkkeltall (ytelse)|nøkkeltall]] og trender
* Bruk av diagramforklaringer med tekst (''legends'') under ulike deler av visualiseringer fremfor å separere ut en oversettelsestabell med fargekoder eller former for å forklare grafinnhold
* Romlig plassering med de viktigste elementene øverst til venstre (dersom språket skrives fra venstre til høyre), og deretter følge et Z-mønster med den viktigste informasjonen fordelt ut fra topp-til-bunn og venstre-til-høyre<ref>{{Cite journal|title=Best practices for powerful dashboards}}</ref>
* Konsekvent bruk av paletter for fargeblinde og bare der hvor det er nødvendig.<ref>{{Kilde www|url=https://www.logianalytics.com/designing-dashboards/5-design-tips-to-enhance-your-dashboard-colors/|tittel=5 Design Tips to Enhance Your Dashboard Colors|besøksdato=2020-10-11|arkiv-dato=2021-12-26|arkiv-url=https://web.archive.org/web/20211226111239/https://www.logianalytics.com/designing-dashboards/5-design-tips-to-enhance-your-dashboard-colors/|url-status=yes}}</ref> Dette gir ofte god kontrast og dermed også bedre lesbarhet for de som ikke er fargeblinde.

Et godt informasjonsdesign vil tydelig kommunisere nøkkelinformasjon til brukerne og gjøre relevant støtteinformasjon lett tilgjengelig.<ref>Stacey Barr, ''7 Small Business Dashboard Design Dos and Don'ts'' (Barr, 2010)</ref>

=== Vurdering av kvaliteten på instrumentpaneler ===
Noen viktige elementer i et godt instrumetpanel er at det er:<ref>Victoria Hetherington, ''Dashboard Demystified: What is a Dashboard?'' (Hetherington, 2009)</ref>

# Enkelt og kommuniserer tydelig
# Minimum av distraksjoner som kan skape forvirring
# Støtter virksomheten med meningsfulle og nyttige data
# Bruker menneskelig visuell persepsjon til visuell presentasjon av informasjon<ref>{{Kilde avis|etternavn=Graham|fornavn=Fiona|dato=2012-04-17|tittel=Can images stop data overload?|språk=en-GB|avis=BBC News|url=https://www.bbc.com/news/business-17682294|besøksdato=2020-10-11}}</ref>
# Er lett tilgjengelig for det tiltenkte publikummet<ref>{{Kilde www|url=http://www.lightsondata.com/white-paper-on-best-practices-for-powerful-dashboards/|tittel=White Paper: Best practices for powerful dashboards|besøksdato=16. mai 2019|fornavn=George|etternavn=Firican|forlag=Lights on Data}}</ref>

For at et panel skal være effektivt må den enkelte som lager panelet sørge for at informasjonen er enkel og lett å lese og tolke av brukerne.<ref>{{Cite journal|title=Reporting 2.0 – Interactive Visualizations and Dashboards for Big Data|date=2021|url=https://accid.org/wp-content/uploads/2021/12/REPORT1.pdf}}</ref>   

== Se også ==
* [[Balansert målstyring]]
* [[Datavisualisering]]
* [[Informasjonsgrafikk]]

== Referanser ==
<references/>

{{Datavarehus}}

[[Kategori:Informasjonssystemer]]
[[Kategori:Dataadministrasjon]]
[[Kategori:Datavarehusmetodikk]]
[[Kategori:Publiseringssystem]]
[[Kategori:Dataterminologi]]
[[Kategori:Økonomiske ord og uttrykk]]