Redigerer Ryanair (avsnitt)

== Likt og mislikt ==
[[File:Ryanair (EI-BVI), Dublin, February 1993.jpg|thumb|right|Ryanair [[BAC 1-11]]]]
De lave prisene har gitt Ryanair en eventyrlig suksess og imponerende kundeantall i det ene markedet etter det andre. I flere år i etterkant av [[2001]] var Ryanair det eneste europeiske flyselskapet som gikk med overskudd.

Samtidig har det vært en rekke kontorversielle saker i media, både i Storbritannia og i Norge.<ref>[http://forbrukerportalen.no/Artikler/forbrukerrapporten/2003/1044269027.84 Artikkel på Forbrukerrapporten.no – «Ryanair – en rå priskutter», 4. februar 2003] {{Wayback|url=http://forbrukerportalen.no/Artikler/forbrukerrapporten/2003/1044269027.84 |date=20070928070019 }}</ref>

Forholdet mellom [[Forbrukerombudet]] og Ryanair har vært anstrengt fordi Ryanairs markedsføring og kundebehandling ifølge Forbrukerombudet ikke har vært i tråd med norske regler til enhver tid.<ref>[http://www.aftenposten.no/nyheter/iriks/article724441.ece Artikkel på Aftenposten.no – «Klagerekord hos Forbrukerombudet», 5. februar 2004]</ref> Ryanair fikk imidlertid medhold på de fleste punkter i en tvist mot Forbrukerombudet som til slutt endte i Lagmannsretten. Blant forretningsreisende i Norge var Ryanair per 2006 det minst populære flyselskapet.<ref>{{Kilde www|url=https://dinside.dagbladet.no/reise/kritikken-hagler-mot-ryanair/62175738|tittel=Kritikken hagler mot Ryanair|besøksdato=2022-07-19|dato=2006-12-05|fornavn=Kim|etternavn=Jansson|språk=no|verk=dinside.no}}</ref> Også fagbevegelsen var kritiske til selskapets policy overfor medarbeidere.<ref>[http://www.parat.com/list2.aspx?m=274&amid=6824 Parat.com – «Knallhard kritikk mot Ryanair», september 2004] {{Wayback|url=http://www.parat.com/list2.aspx?m=274&amid=6824 |date=20070929121814 }}</ref> Misfornøyde Ryanairkunder opprettet sitt eget nettsted i 2006.<ref>{{Kilde www |url=http://ryanaircampaign.org/ |tittel=Ryanaircampaign.org |besøksdato=2007-01-18 |arkiv-url=https://web.archive.org/web/20070119081933/http://www.ryanaircampaign.org/ |arkivdato=2007-01-19 |url-status=død }}</ref> Selskapet prøvde å stoppe dette, men fikk ikke gjennomslag for sine synspunkter.<ref>[http://www.itavisen.no/php/art.php?id=362936 Artikkel på Itavisen.no – «Tapte sak mot klagenettsted», 2. januar 2007] {{Wayback|url=http://www.itavisen.no/php/art.php?id=362936 |date=20070927011800 }}</ref>

Selskapet avviste ved flere anledninger å betale erstatning til billettkjøpere utover å kompensere for selve prisen av billettene; f.eks. ville Ryanair ikke betale for hotell ved kansellerte fly som følge av vulkanutbrudd etc. Denne policyen var i strid med EUs regler, noe Ryanair mente var urettferdig ettersom selskaper som tilbød reise med buss, ferge og tog slapp å betale kost og losji til billettkjøpere når reisen ikke kunne gjennomføres, til tross for at deres billetter ofte var dyrere enn flybilletter.

En annen kilde til kontovers har vært påstander om at Ryanair mottok ulovlig økonomisk støtte fra enkelte europeiske flyplasser<ref>[http://www.check-in.dk/newselement.cfm?nNewsArticleID=60231 Artikkel på check-in.dk  „EU-kommissionen mistænker lufthavne for ulovlig Ryanair-støtte“  22-03-2012 ] {{Wayback|url=http://www.check-in.dk/newselement.cfm?nNewsArticleID=60231 |date=20121014205654 }}</ref> noe som i tilfelle ville gitt Ryanair gunstigere vilkår enn konkurrentenes betingelser. Den påståtte støtten ble angivelig gitt i form av fordelaktig avgiftspolitikk. Dette var emnet for dokumentarfilmen ''Low cost, journey to the land of wild capitalism'', som hadde premiere i 2012.<ref>{{Kilde www |url=http://www.whichairline.com/news/Ryanair%3A-Shocking-revelations-about-social-dumping-tax-evasion.-Video! |tittel=Filmen „Low cost, journey to the land of wild capitalism“ og artikkelen „Shocking revelations about social dumping & tax evasion“ |besøksdato=2012-08-03 |arkiv-dato=2013-03-20 |arkiv-url=https://web.archive.org/web/20130320095109/http://www.whichairline.com/news/Ryanair:-Shocking-revelations-about-social-dumping-tax-evasion.-Video! |url-status=død }}</ref>

Ifølge nettsiden ''airlineratings.com'' ga passasjerer i 2014 i gjennomsnitt 3 stjerner til Ryanair, på en skala fra 1 til 10.