Redigerer DNB Bank (avsnitt)

=== Lav tillit og misfornøyde kunder ===
Banken har slitt med lav tillit blant kundene,<ref>https://www.nettavisen.no/na24/fersk-maling-dnb-til-bunns/3423268588.html</ref> og tapte rettssaken mot [[Forbrukerrådet]] i saken om et gruppesøksmål på vegne av 180 000 DNB-kunder.<ref>https://www.forbrukerradet.no/dnbindeksfond/hoyesterett-avviste-dnbs-anke-klart-for-gruppesoksmal/</ref><ref>https://www.nrk.no/okonomi/gar-til-rettssak-mot-dnb-nor-1.6480177</ref>
Banken har heller ikke sluppet unna beskyldninger om å ha hjulpet aktører til [[korrupsjon]] og [[hvitvasking av penger]]. Eksempler er bankens håndtering av de såkalte [[Panama-dokumentene]] og [[Samherjadokumentene]]<ref>https://www.nrk.no/norge/islandsk-avissted_-fiskerigigant-skal-ha-brukt-dnb-for-a-sluse-penger-via-skatteparadis-1.14780963</ref>
<ref>https://stundin.is/grein/9920/an-icelandic-fishing-company-transfered-70-million-dollars-through-a-tax-haven-in-norways-largest-bank/</ref>
<ref>https://www.abcnyheter.no/penger/2020/02/12/195648863/nrk-samherji-er-ikke-lenger-kunde-hos-dnb</ref>

Ved en undersøkelse i 2020 kom DNB dårligst ut av blant norske storbanker, med [[Nordea]] som nest dårligst. [[Sbanken]] og [[Handelsbanken]] var på topp.<ref>{{Kilde www|url=https://e24.no/i/6znG00|tittel=Storbanker refses av kundene: – Langt fra godt nok|besøksdato=2023-10-06|dato=2020-09-28|språk=nb|verk=e24.no}}</ref> Norsk Kundebarometer ved [[Handelshøyskolen BI]] har flere år på rad kåret DNB til en av Norges dårligste banker, med lav lojalitet og lav kundetilfredshet. I 2023 var DNB totalt sett på 139. av 159. plass blant norske bedrifter som deltok i kåringen.<ref>{{Cite web |author=Handelshøyskolen BI |date=2023 |accessdate=2024-02-20 |publisher=bi.no |title=Norsk Kundebarometer |url=https://www.bi.no/forskning/norsk-kundebarometer/resultater-2023/}}</ref>