Redigerer Forbrukertilsynet (avsnitt)

== Virksomhet ==
1. januar 2021 trådte den nye [[forbrukerklageloven]] i kraft, og med det overtok Forbrukertilsynet enkelte oppgaver som frem til da hadde ligget hos henholdsvis [[Forbrukerrådet]] og sekretariatet for [[Markedsrådet]] og [[Forbrukerklageutvalget]]. Den viktigste endringen for forbrukerne er at det fra da er Forbrukertilsynet som mekler i tvister knyttet til kjøp av produkter og tjenester, mens Forbrukerrådet rendyrkes som forbrukernes [[interesseorganisasjon]].

Frem til 1. januar 2021 hadde Forbrukertilsynet hovedkontor i [[Oslo]], men fra denne datoen ble kontoret flyttet til [[Porsgrunn]]. Kontorene ligger langs elven i sentrum av byen, i det såkalte Norrøna-bygget ved siden av byens kjente [[Porsgrunds Porselænsfabrik|porselensfabrikk]]. Adressen er Porselensvegen 32. Tilsynet har også kontorer i Stavanger, Tromsø og Longyearbyen.

Forbrukertilsynet behandlet før 2021 mellom {{formatnum:10000}} og {{formatnum:15000}} saker årlig, både på eget initiativ og på grunnlag av klager fra [[forbruker]]e og næringsdrivende. Forbrukertilsynet kan forby næringsdrivende å bruke et ulovlig marknedsføringstiltak eller ulovlige avtalevilkår, og de kan ilegge tvangsmulkt i sakene om markedsføringsloven.{{tr}} Det er forhandlinger som er Forbrukertilsynets primære arbeidsmetode. Næringsdrivendes rettssikkerhet ivaretas ved at Forbrukertilsynets vedtak kan klages inn for Markedsrådet.

Forbrukertilsynet er administrativt underordnet [[Barne- og familiedepartementet]].

Leder av Forbrukertilsynet utnevnes av Kongen i statsråd for seks år av gangen. I dag er [[Trond Rønningen]] forbrukerdirektør.